Белый экран смерти WordPress

Белый экран WordPress

28 сентября 2014 1 174 1

Так называемый белый экран смерти WordPress знаком многим пользователям платформы — это одна из самых неприятных ситуаций, которая может произойти с вашим сайтом. Если при открытии вашего сайта или при заходе в его админку вы видите пустой белый экран — это явный признак.

CodeCanyon: Лучшие плагины для WordPress
CodeCanyon: Лучшие плагины для WordPress

Чаще всего он появляется после обновления WordPress, установки или обновления плагинов, активной темы и т.п. Конечно, вы можете откатиться назад, развернув бэкап, но это не решение проблемы. Существует четыре основных способа борьбы с белым экраном в WordPress.

  1. Проверка плагинов;
  2. Увеличение лимитов памяти PHP;
  3. Смена активной темы;
  4. Активация дебаггера.

Внимание! Перед любым действием обязательно делается полный бэкап вашего сайта и базы данных.

1. Проверка плагинов

Некорректно работающий или конфликтующий плагин — наиболее распространенная причина появления белого экрана и самый простой путь решения проблемы. Чаще всего причина заключается в каком-то из установленных плагинов, который конфликтует с другим плагином или активной темой. Мы должны выяснить что это за плагин и деактивировать его.

С доступом в консоль

Если у вас есть доступ к консоли управления сайтом, перейдите в раздел «Плагины» и деактивируйте самый последний установленный плагин(ы). В 99 случаях из 100 это решает проблему белого экрана и вы можете продолжить пользоваться сайтом в штатном режиме. Но если проблема не решилась — отключайте постепенно все до одного плагина, отслеживая параллельно работоспособность сайта. Если отключив все плагины, проблема не разрешилась — не расстраивайтесь, переходите к пункту 2.

Без доступа в консоль

Если вы не имеете доступа к консоли управления сайтом, подключитесь к нему по FTP с помощью любого FTP-клиента, перейдите в директорию wp-content в корне вашего сайта и переименуйте папку plugins в любое другое имя. После этой процедуры все плагины вашего сайта будут деактивированы. Проверьте доступность сайта в браузере. Если сайт стал активен, переименуйте папку снова в plugins, перейдите в консоль управления сайтом и вновь активируйте плагины, проверяя после активации каждого плагина работоспособность сайта. Напомню, ваша задача — выяснить какой плагин вызывает конфликт и избавиться от него. Если после деактивации всех плагинов проблема не разрешилась — переходим к следующему пункту.

2. Увеличение лимитов памяти PHP

Редактируем wp-config.php

Вам вновь понадобится FTP-клиент. Будем вносить изменения в файл конфигурации WordPress. Напомню, он называется wp-config.php и размещен в корневой директории вашего сайта. Откройте файл wp-config.php в текстовом редакторе и добавьте такую строку:

define('WP_MEMORY_LIMIT', '64M’);

64 Мб — это оптимальный объем оперативной памяти, необходимый для работы среднестатистического сайта на WordPress. Следует понимать, что если максимально доступный объем оперативной памяти вашего сервера меньше этой цифры или на сервере работают несколько прожорливых сайтов, стоит подумать о смене тарифного плана, покупке дополнительного объема памяти или установке на сайт кэширования. Также не стоит выставлять слишком большой объем памяти, это может вызвать проблемы иного характера. Если проблема не разрешилась — идем дальше.

Редактируем php.ini

Как правило, доступ к нему имеется далеко не у всех. Аналогичным образом подключаемся к сайту с помощью FTP-клиента и ищем файл php.ini. Если не нашли — не расстраиваемся и переходим к следующему пункту. Если же нашли, открываем его добавляем такую строчку:

memory_limit = 64M;

Следует заметить, что если файл вы не нешли, попробуйте создать его в корневой директории вашего WordPress сайта.

Редактируем .htaccess

Если php.ini есть не у всех, то .htaccess уж точно есть на всех сайтах WordPress. Вам снова понадобится FTP-клиент, чтобы добраться до него и добавить следующую строчку:

php_value memory_limit 64M

Эта строка инициирует те же действия, что и предыдущие два пункта, а именно увеличивает объем доступной оперативной памяти до 64 Мб. Если вдруг вы не обнаружили в корне вашего сайта файл .htaccess — создайте его и добавьте эту строку.

3. Смена активной темы

С доступом в консоль

Если у вас имеется доступ в консоль управления сайтом, перейдите в раздел «Внешний вид» — «Темы» и активируйте одну из дефолтных тем WordPress (например, 2014 или 2013) и проверьте работоспособность вашего сайта. Если белый экран пропал — проблема в теме и нужно с помощью дебаггера выяснить, что конкретно ее вызывает.

Без доступа в консоль

Если вы не имеете доступа к консоли управления сайтом, то решение будет немного сложнее. Во-первых, подключитесь к своему сайту с помощью FTP-клиента и удостоверьтесь, что у вас загружены дефолтные темы. Напомню, что темы в WordPress хранятся в директории wp-content/themes/. Затем войдите в панель управления вашим хостингом, найдите PhpMyAdmin, откройте его и перейдите к таблице wp_options. Листайте страницы опций пока не обнаружите «template» и «stylesheet». Вы должны заменить их значения на названия директории темы, которую вы хотите активировать. Например, «twentyfourteen» или «twentythirteen». В примере ниже видно, что в данный момент активирована тема «statfort», кликаем на карандашик и пишем название одной из дефолтных тем WordPress.

Белый экран смерти WordPressОбновите главную страницу сайта и надейтесь на лучшее!

4. Активация дебаггера

Зайдите на сайт с помощью FTP-клиента, откройте уже знакомый вам конфигурационный файл (wp-config.php) вашего WordPress и найдите в нем такую строку:

define('WP_DEBUG', false);

И замените false на true, тем самым активировав режим отладки. Если в файле конфигурации такой строки нет — добавьте ее. Она должна выглядеть так:

define('WP_DEBUG', true);

После этого откройте ваш сайт, вы увидите всю отладочную информацию и без труда сможете определить, что конкретно вызывает ошибку. Дополнительную информацию по ошибкам вы можете найти в кодексе WordPress и справочнике PHP.

Теперь вы знаете как бороться с белым экраном смерти WordPress.
Я очень надеюсь, что эта статья вам помогла, но если нет — вы всегда можете обратиться ко мне за помощью по WordPress.

Автор: Иван Данилин

Практикующий веб-разработчик, специализируюсь на платформе WordPress.

Комментарии
  • Спасибо Вам, Иван, огромное за такое подробное и, главное, предельно доступное для понимания руководство по борьбе с «белым экраном». Двое суток безрезультатно пыталась вернуть на место свою админку. А вот, благодаря Вашему посту, за пять минут нашла ошибку и вернула себе радость редактирования своего блога)))).

Разгоните свой WordPress

Хостинг-провайдер номер один в России — REG.RU

Подробнее