Современный сайт не может обходиться без участия человека и требует к себе постоянного внимания. Некорректная работа сайта, его простои бизнесу обходятся очень дорого.

Поддержкой сайтов часто занимаются непосредственно владельцы бизнесов или приближенные к ним люди, немного разбирающиеся в теме. В результате проблемы решаются не оперативно, не всегда качественно. Сайты могут долгое время работать некорректно или не работать вообще. А неработающий сайт — это убытки и прямая дорога к вылету из поисковой выдачи со всеми вытекающими последствиями. За каждым серьёзным веб‑ресурсом всегда должно быть закреплено ответственное лицо или команда, которая будет его обслуживать, поддерживать, отвечать за безопасность и оперативно решать все неизбежно возникающие в процессе эксплуатации сайта проблемы.

Каждый сайт нуждается в поддержке

Особенно если сайт работает на Вордпресс

Вордпресс — сложная система состоящая из независимых друг от друга модулей: ядра, темы, плагинов и серверного ПО. Несогласованность в их работе приводит к краху всей системы. Кроме того, мировая популярность платформы вызывает особый интерес к ней и у хакеров.

Злоумышленники не дремлют, регулярно отыскивают новые способы взломов.

Если своевременно не обновлять ядро, тему и особенно плагины, заканчивается все плачевно. Однако, и бездумная установка на сайт всевозможных защит чаще всего только усугубляет положение, добавляя новых проблем. Важно соблюдать элементарные правила сетевой гигиены. Если с сайтом что-то не так, лучше сразу обратиться к специалистам. Чем раньше обнаружить вредоносный код, тем меньший урон он нанесет.

Если захотят взломать конкретно ваш сайт, его взломают

Вопрос лишь в финансовых возможностях заказчика

В таких ситуациях главная задача: оперативно отражать атаки и минимизировать простои сайта.

Релиз сайта — не конец, а начало долгого пути

Работа с сайтом начинается после его запуска

Это постоянный мониторинг действий пользователей, тестирование гипотез, улучшение интерфейса, поведенческих факторов, внедрение новых функций и т.д.

Разовая или абонентская поддержка

Можно самостоятельно следить за работой сайта и обращаться за помощью только в случае каких-то проблем

Но нужно понимать, что снаружи невооружённым глазом видна лишь вершина айсберга. Полную картину работоспособности сайта может оценить только специалист. А его ещё нужно найти и дождаться, потому что хорошие специалисты без работы не сидят.

Что входит в
абонентскую поддержку
сайтов на Вордпресс

Техническая поддержка

  • Мониторинг работоспособности 24/7
  • Оперативное устранение ошибок и технических сбоев
  • Поддержка актуальности ПО
  • Резервное копирование
  • Антивирусная защита
  • Защита от взломов

Дополнительно

  • Модернизация, внесение изменений в дизайн и функционал сайта
  • Информационная поддержка, обновление контента
  • Размещение сайта на хостинге
  • Консультации по работе и развитию ресурса