internet-shop

Интернет-магазины

5 января 2011 92

Немного теории об Интернет-магазинах
Сколько стоит интернет-магазин?

Создание среднего интернет-магазина в дизайн-студии обычно обходится в районе 100 тысяч рублей, т.е в несколько раз дороже чем обычный сайт. Также, потребуются немалые расходы на оборудование, средства коммуникаций, хостинг, продвижение магазина, зарплату менеджерам и налоги. Вцелом, расходы в первый год существования такого виртуального магазина составят не менее 300 тысяч рублей.

CodeCanyon: Лучшие плагины для WordPress
CodeCanyon: Лучшие плагины для WordPress

Насколько рентабелен интернет-магазин?

Как показывает опыт успешных компаний, интернет-магазин, как и любой другой магазин требует к себе постоянного внимания. Интернет-магазин — это не просто сайт компании, это инструмент для работы с вашими клиентами, которым нужно регулярно пользоваться. Только тогда от вашего интернет-магазина будет отдача. Количество пользователей Интернета в России с каждым годом растет. С большой долей уверенности можно предположить, что, как минимум, половина пользователей Интернета, а это почти 2 миллиона россиян, являются потенциальными клиентами интернет-магазинов. Этого уже достаточно для полноценной работы интернет-магазина, хоть и значительно меньше, чем в других, более развитых странах.

Кто открывают интернет-магазины?

Компании, начинающие интернет-бизнес, можно разделить на три категории. Первые — это компании, желающие «прощупать» рынок, расценивающие интернет-бизнес не более чем как венчурный бизнес. Вторые — компании, строящие интернет-магазин в дополнении к основному реальному бизнесу. Третьи — интернет-магазины, открывающиеся с нуля, с перспективой превращения его в самостоятельную торговую площадку. Именно он и является классическим вариантом интернет-магазина — самым дешевым и малозависящим от внешних факторов способом ведения бизнеса. Тем не менее, интернет-магазин — достаточно затратный бизнес, требующий большого внимания к себе.

Интернет-магазин, не так уж и виртуален, как может показаться на первый взгляд. Если копнуть глубже, интернет-магазин практически не отличается от обычного, магазина. Для него точно так же необходима бухгалтерия, кассовый аппарат, компетентные менеджеры и консультанты, специалисты по маркетингу, служба доставки. Естественно, нужен и офис с многоканальным телефоном и Интернетом для размещения штата сотрудников.

У интернет-магазинов по сравнению с традиционными магазинами, есть и свои минусы. Главный из которых — это отсутствие возможности у посетителя подержать в руках товар. Но и плюсов у интернет-магазинов достаточно. Например, электронные магазины дают возможность более гибко реагировать на запросы рынка. К примеру, владельцу интернет-магазина не нужна аренда дорогих торговых площадок и складских помещений, не нужно содержать излишний штат персонала. Его торговая площадка — это сайт.

Клиентские базы и доставка товаров.

Основным активом интернет-магазина, как и любого торгового бизнеса, является клиентская база. Постоянные покупатели российских интернет-магазинов — люди не избалованные и хорошо понимают, заказ не будет доставлен в течении часа, но они они быть уверены в трех вещах:

  • Своевременная доставка в обещанный срок.
  • Товар представленный в интернет-магазине должен быть в наличии на складе.
  • Цена должна быть ниже, чем в традиционной рознице.

Обеспечения гарантийных обязательств, равно как и организация доставки товаров требует детальной проработки на этапе составления бизнес-плана. На начальном этапе, пока покупателей не так много, организация собственной курьерской службы не совсем целесообразна. Можно заключить договор со специализированной курьерской службой, коих в российских городах, а особенно Москве, более чем предостаточно.

Основная часть интернет-магазинов создается как сетевое дополнение к традиционного бизнесу компаний, по большей части в имиджевых и рекламных целях. Таким интернет-магазинам можно не беспокоиться о рентабельности своего интернет-бизнеса. Их главная задача — привлечь на сайт посетителей для знакомства с товарами, их характеристиками и ценами. Мода на интернет-магазины для ведения основного бизнеса исходит из того, что большим торговым компаниям, занимающихся продажей товаров массового спроса, сайт крайне необходим. Люди посещают такие сайты, не для того чтобы прочесть историю компании. Поэтому, в интернет-магазине обязательно должен быть размещен регулярно обновляемый каталог товаров. Интернет-магазин не потребует от вас какой-то специальной рекламной кампании и вложений. Достаточно использовать его адрес в рекламе традиционного бизнеса. В ином случае придется предпринимать конкретные шаги по продвижению интернет-магазина. Основное правило «хороший сайт сам себя раскрутит» работает и в случае с интернет-магазином. Однако магазин в отличие от обычного сайта требует постоянных расходов с первого дня своего существования, и очень важно быстро привлечь интерес к интернет-магазину, ибо каждый день его простоя грозит новыми издержками.

Ошибочно думать, для интернет-магазина главное — красивый и удобный сайт.
Как и для любого бизнеса, для интернет-магазина главное — эффективный бизнес-план.

Ключевые моменты при составлении бизнес-плана для Интернет-магазина.

  • какой именно товар продавать;
  • каким образом обеспечить рентабельность;
  • каковы затраты на создание и поддержку инфраструктуры;
  • какие пути развития;
  • какие способы обеспечения конкурентного преимущества.

Автор: Иван Данилин

Практикующий веб-разработчик, специализируюсь на платформе WordPress.

Комментарии

Разгоните свой WordPress

Хостинг-провайдер номер один в России — REG.RU

Подробнее